Интернет магазин ковров, купить ковер в Москве

Обмен и возврат.

Просим Вас внимательно ознакомиться с правилами приемки и возврата купленного в нашем интернет магазине товара.

1. Проверка целостности упаковки и комплектации заказа производятся Вами при получении товара, вне зависимости от способа его доставки.

2. Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Мы принимаем бракованный товар обратно и возвращаем Вам деньги при условии сохранности упаковки, фабричной бирки, товарного или кассового чеков.

3. Если Вам привезли ковер, но он Вам не подошел - просто скажите курьеру, что Вы отказываетесь от ковра. В этом случае вы оплачиваете курьерскую услугу в размере 1000руб. по Москве; 1000руб. + 25руб. за каждый км. от МКАД по Моск.области; 1000руб. + траспортные расходы (если они были предусмотренны) по России!

ВНИМАНИЕ! Если вы отказываетесь от ковра, который был сделан специально для Вас под заказ на фабрику, то Вы должны будете оплатить неустойку в размере 25% от стоимости ковра (т.к. это считается индивидуальным заказом) + транспортные расходы связанные с доставкой ковра до Вашего адреса!

4. Вам привезли ковер, но Вы решили отказаться от него после того, как курьер уехал*, в этом случае:

- если Вы просто отказываетесь от ковра и хотите чтобы мы приехали и забрали его, эта услуга будет стоить 1000 руб. + 500руб. по Москве; 1000 руб. + 500руб. + 20руб. за каждый км. от МКАД по Моск.области.

* Вы можете отказаться от покупки без объяснения причин в течение 14-и дней с момента покупки (Закон о Защите прав потребителей ст.26.1 п.4).

5. Ковровые дорожки и ковры, к которым применялась услуга оверлок, как мерные (отрезные) товары возврату не подлежат**.

** Согласно Закону о Защите прав потребителей текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Все претензии по приобретенным товарам просим Вас направлять на нашу электронную почту по адресу: kovry-24@yandex.ru.

Во всех остальных случаях возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. (Утверждён постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 (редакция от 20 октября 1998 года)). Закон «О защите прав потребителей».

Внимание! В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара, Вы должны будете оплатить транспортные расходы связанные с доставкой ковра до Вашего адреса ( статья 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Полную стоимость оплаты за возврат смотрите выше!